Księgarnia internetowa działająca pod adresem www.psychologia.edu.pl jest prowadzona przez:

Instytut Psychologii Zdrowia
Polskiego Towarzystwa psychologicznego
ul. Gęślarska 3
02-412 Warszawa
NIP 522-11-51-102, REGON 01718202

Ceny wszystkich produktów podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Podane ceny są wiążące w chwili złożenia przez Klienta zamówienia.

Do każdego zamówienia doliczane są koszty wysyłki.


ZASADY DOSTAWY

CZAS DOSTAWY

Każde złożone zamówienie zostanie potwierdzone e-mailem o jego przyjęciu.

W przypadku braku potwierdzenia ze strony Księgarni prosimy o kontakt mailowy:

Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.

Księgarnia zastrzega sobie prawo do weryfikacji zamówienia.

Czas otrzymania przesyłki = czas przygotowania paczki + czas dostawy przez Pocztę


Czas przygotowania paczki od 2 do 4 dni.

Wysyłka Pocztą od 2 do 7 dni.

W przypadku trudności z realizacja zamówienia klient zostanie o tym poinformowany.

Termin dostawy może ulec wydłużeniu z przyczyn niezależnych od Księgarni.

KOSZTY WYSYŁKI - 


Koszty dostawy

Paczki Poczta Polska

• do 0.5 kg                 14,00 zł (+ 23% VAT)
• od 0.5 kg do 2 kg       16,00 zł (+ 23% VAT)
• od 2 kg do 5 kg       19,00 zł (+ 23% VAT)
• od 5 kg do 10 kg       26,00 zł (+ 23% VAT)
• od 10 kg do 15 kg     34,00 zł (+ 23% VAT)

za przesyłki priorytetowe + 4,00 zł do ceny przesyłki netto

Przy zamówieniach powyżej 300,00 zł koszt wysyłki pokrywa Wydawnictwo.

Dostawa zamówień powyżej 300,00 zł realizowana jest w formie przesyłki ekonomicznej.

FORMY PŁATNOŚCI:

• Kartą płatniczą
• e-przelewem

ZWROTY

Zgodnie z Ustawą z dn. 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, klient ma prawo do zwrotu towaru na własny koszt w ciągu 10 dni od daty jego otrzymania. Warunkiem jest odesłanie książek lub płyt w nienaruszonym stanie na adres: Instytut Psychologii Zdrowia PTP Wydawnictwo ZIELONE DRZEWO, ul. Gęślarska 3, 02-412 Warszawa. Należy pamiętać o dołączeniu dowodu zakupu.

POWTÓRNA WYSYŁKA

W przypadku nieodebrania zamówienia w terminie i zwrotu paczki przez Pocztę Polską koszty tego zwrotu oraz koszty ponownej wysyłki ponosi Zamawiający.

REKLAMACJE

Dbamy o wysoką jakość naszych produktów i usług. Zakupione u nas książki objęte są gwarancją i mogą zostać wymienione, jeśli klient stwierdzi braki w wydruku lub uszkodzenia mechanicznie powstałe w trakcie przesyłki. Reklamacje prosimy składać na adres e-mail: Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. lub listownie na adres: Instytut Psychologii Zdrowia PTP Wydawnictwo ZIELONE DRZEWO, ul. Gęślarska 3, 02-412 Warszawa. Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.

Realizujemy zamówienia z dostawą wyłącznie na terenie POLSKI

Zgodnie z art. 24 ust. 1 ustawy o ochronie danych osobowych, dane osobowe nabywcy zostaną wprowadzone do bazy danych  Instytutu Psychologii Zdrowia wyłącznie w celach realizacji zamówień i nie będą udostępniane innym podmiotom. Każdy Klient ma prawo wglądu do swoich danych i ich poprawienia.